Обучающие мероприятия в 2024 году
На сайте ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора представлен ПЛАН-ГРАФИК ОБУЧАЮЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ на 2024 год. Как и прежде, проведение выездного обучения на базе заказчика осуществляется при наличии сформированной группы.
Не упустите шанс на профессиональный рост и запишитесь на обучение уже сегодня. Для записи на курс необходимо нажать на название темы и заполнить заявку.
Тематические горячие линии
Качество и безопасность детских товаров: Специалисты Роспотребнадзора в период с 4 декабря по 15 декабря 2023 года ответят на вопросы по детской продукции, дадут рекомендации и помогут в оформлении претензий.
Профилактика ВИЧ-инфекции: Федеральная служба по надзору проводит горячую линию с 27 ноября по 05 декабря 2023 года. Специалисты консультируют по профилактике ВИЧ-инфекции, безопасному поведению и возможностям бесплатного тестирования.
Экологическая грамотность: С 9 по 26 ноября 2023 года проходит V Всероссийский экологический диктант. Проект приурочен к Всемирному дню рециклинга отходов и приглашает участие всех жителей России и за рубежом.
Контактная информация
Телефон Единого Консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43
Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный)
Дополнительные данные о горячих линиях и актуальных мероприятиях представлены на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора и Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации. Возможности участия в обучающих программах широки, и каждый желающий найдет для себя полезные мероприятия.
Проект Экодиктант
Экодиктант – это ежегодный проект, нацеленный на формирование экологической культуры, популяризацию экологических знаний среди различных слоев населения, повышение уровня экологической грамотности в качестве меры по предупреждению экологических правонарушений и основной составляющей экологической безопасности.
Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора:
- Звонок по России бесплатный
- 13 посетителей на сайте
Роспотребнадзор представил изменения, которые планируется внести в постановление главного государственного санитарного врача О мероприятиях по профилактике гриппа, ОРВИ и COVID-19.
Изменения в постановлении
- Лаборатории должны будет направлять информацию о результатах анализов в территориальные органы ведомства в определенные сроки.
- Госпитализация пациентов будет проводиться в инфекционный стационар с учетом эпидемиологических показаний.
- Перевозка больных и лиц с подозрением на инфекции будет производиться санитарным транспортом и персоналом в медицинских масках.
Преимущества нового подхода
- Необходимость проведения противоэпидемических мероприятий в срок.
- Эффективное разграничение больных с учетом предполагаемой этиологии заболевания.
Значимость обновленного постановления
- Регионы будут лучше подготовлены к росту заболеваемости COVID-19.
- Обеспечение средствами индивидуальной защиты и подготовка лечебной базы.
Роспотребнадзор получил запрос о предложенных изменениях в постановление главного санитарного врача. Глава Роспотребнадзора Анна Попова отметила необходимость подготовки регионов к новой волне заболеваемости и подготовке медицинской инфраструктуры.
Постановление также содержит блок информации, адресованный регионам, с подробными инструкциями по подготовке к росту заболеваемости и обеспечению медицинской помощи.
Данные предоставлены в рамках проекта Экодиктант.
Статистика обращений граждан в Роспотребнадзор Республики Башкортостан
На сегодняшний день все необходимые мероприятия в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения проведены успешно. Сформированы запасы средств индивидуальной защиты и лекарственных препаратов для больных, если они появятся в значительном количестве. Инфекционных коек достаточно, что обеспечивает возможность госпитализации больных в специализированные и инфекционные стационары.
Общее количество обращений граждан
За 9 месяцев 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 12099 обращений граждан, из них письменных обращений составляют 11334 (93,6%), устных – 765 (6,32%). В электронном виде принято 8329 обращений, что составляет 73,5 % от общего числа письменных обращений.
Сравнение с данными за аналогичный период 2022 года показывает, что общее количество обращений увеличилось на 6,4%, при этом количество письменных обращений выросло на 4,6%.
Структура обращений и основные проблемы
Из общего числа обращений граждан выделяются следующие категории:
- Обращения на нарушения законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 48,6%;
- Обращения на нарушения прав потребителей – 42,85%;
- Обращения по другим вопросам – 8,55%.
Наиболее частыми причинами обращений в области санитарно-эпидемиологического благополучия являются увеличение нарушений качества пищевых продуктов (в 2,1 раза) и организации питания населения (в 2,4 раза).
Результаты рассмотрения обращений
Согласно законодательству и установленным процедурам в 2023 году было рассмотрено 12036 обращений, из которых:
- Решено положительно — 3104(25,9%);
- Разъяснено — 6879 (57,1%);
- Направлено на рассмотрение по подведомственности — 1327 (11%);
- Признано необоснованным – 726(6%).
Круглосуточное консультирование граждан
Для оперативного консультирования граждан по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей продолжает работать Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
В случае возникновения вопросов или жалоб, граждане могут обращаться за консультацией к специалистам по указанному номеру. Государственная служба заботится о здоровье и безопасности граждан, поэтому оперативное взаимодействие с населением является одним из приоритетов работы Роспотребнадзора.
Горячая линия Роспотребнадзора в Республике Башкортостан
Жители республики имеют возможность получить консультацию по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 800 77 50 170. Звонок является бесплатным. Горячая линия доступна каждый рабочий день с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 часов, а также в пятницу с 10:00 до 15:45 часов по местному времени. Обратите внимание, что есть перерыв с 12:00 до 12:45 часов.
Статистика
Согласно данным за 9 месяцев 2022 года, на горячей линии было проконсультировано 4215 человек (в сравнении с 4639 за тот же период предыдущего года). Из общего числа консультированных:
- По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения было 1659 человек (40%);
- По вопросам защиты прав потребителей обратились 2330 человек (55%);
- По другим вопросам было получено консультаций 207 человек (5%).
Горячая линия Роспотребнадзора является важным инструментом обеспечения информационной поддержки для жителей республики и позволяет оперативно получать необходимую информацию и консультации.